KFC France confie à Qualimetrie la mesure de son Expérience Client en restaurants

5 octobre 2020

KFC France fait de la qualité de l’expérience client un axe stratégique majeur. Pour animer au quotidien cette « customer experience », l’enseigne du groupe Yum! a choisi Qualimetrie pour assurer son dispositif de visites mystère, d’animation et de reporting.

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