par veronique retaux | Mai 4, 2021 | Qualimetrie
Où, quand, quel budget ? Et chez nos voisins européens, ça se passe comment ? Alors que la crise sanitaire est toujours présente mais que le déconfinement s’enclenche, Qualimetrie, expert de la mesure de l’expérience client, a interrogé les Français sur leurs envies...
par veronique retaux | Oct 13, 2020 | Qualimetrie
Alors que la crise sanitaire semblait rebattre les cartes, l’attachement des Français pour les magasins demeure intact. La dernière étude de Qualimetrie est sans équivoque. L’expérience d’achat en points de vente est toujours jugée plus satisfaisante que celle...
par veronique retaux | Oct 5, 2020 | Qualimetrie
KFC France fait de la qualité de l’expérience client un axe stratégique majeur. Pour animer au quotidien cette « customer experience », l’enseigne du groupe Yum! a choisi Qualimetrie pour assurer son dispositif de visites mystère, d’animation et...
par veronique retaux | Oct 1, 2020 | Qualimetrie
Depuis 35 ans, Qualimetrie propose à ses clients – Audi, JOTT, Futuroscope, Haribo, KFC, Renault, The Kooples… – la mesure et l’animation de leur expérience client. Pour accompagner le pilotage des dispositifs, Qualimetrie a lancé CX First, sa plateforme...
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