Implanté depuis 1989 et profondément ancré dans son bassin de vie, le magasin Leroy Merlin d’Arras vient d’achever un vaste programme de transformation engagé en 2022. Porté par des équipes expérimentées et mobilisées tout au long du projet, ce chantier marque une nouvelle étape dans l’histoire du magasin. Plus qu’une rénovation, cette métamorphose incarne une ambition forte : proposer une expérience à la fois client et collaborateur totalement renouvelée, en phase avec les attentes des habitants du territoire.
Pensé comme un magasin nouvelle génération, le site s’est transformé en profondeur autour de trois priorités clairement affirmées : offrir toujours plus d’inspiration pour accompagner tous les projets d’aménagement et de décoration, fluidifier chaque étape du parcours client en assurant une parfaite continuité entre le digital et le physique, et réinventer la délivrance pour la rendre plus simple, plus lisible, plus performante.
Cette transformation s’accompagne d’une extension de 1 000 m², dédiée à l’aménagement extérieur, afin de mieux répondre aux attentes des habitants et de renforcer l’offre sur ces usages en plein développement.
