TSC, agence CX Digitale spécialisée dans l’Expérience Client, conçoit, réalise et anime des dispositifs innovants visant à réduire les frictions et alimenter les conversations entre marques et consommateurs. Experte des chatbots, du social et des communautés, TSC fait partie de Sitel Group, leader mondial de services dédiés à l’Expérience Client. Implantée en France et à l’international, forte de 50 collaborateurs, TSC optimise les canaux digitaux de ses clients – Accor, Caisse d’Epargne IDF, Citroen, L’Oréal, Nestlé, Orange, Parc Astérix, Total Direct Energie, …- en identifiant les opportunités et en implémentant de nouvelles solutions.
Afin d’accompagner son développement, TSC accueille Cécile Martin au poste de DA. Dans le même temps, l’agence structure et renforce son pôle social media.
