Soucieux de faciliter la vie de ses locataires seniors, l’OPSOM – l’Office Public de l’Habitat du Département de la Somme – a conçu une application mobile dédiée aux résidents de plus de 65 ans. L’objectif : proposer une réponse adaptée à l’ensemble des réclamations des locataires et fluidifier le flux d’appels entrants. Depuis quelques jours, deux jeunes, engagés pour cette mission en service civique, vont à la rencontre des locataires seniors afin de leur présenter l’application et de les accompagner dans l’appropriation de l’outil. Déployé en test dans cinq résidences situées à Amiens, Longueau et Ham, le dispositif est amené à se développer dans l’ensemble des logements gérés par l’OPSOM.Document(s) à télécharger
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