Un an après la mise en service de son chatbot Mets & Vins, qui affiche un taux de satisfaction de 82 %, Auchan Retail lance, en France, un assistant vocal opérationnel 24h sur 24, 7J/7. Une première dans l’univers de la Winetech. Cet assistant vocal permet à l’utilisateur de répondre à deux besoins précis en matière d’oenologie :
– Quel vin avec quel plat ou quel plat avec quel vin ?
– Quel vin en fonction du goût de mes hôtes ?
Disponible sur Google Home et sur l’application mobile Assistant Google, ce conseiller virtuel associe avec finesse 1 200 références de vins, français et des nouveaux mondes, aux envies culinaires et budgets de chacun.Document(s) à télécharger
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