Fin 2021, Petit Bateau a décidé d’expérimenter le live shopping. Accompagnée par Caast, la marque iconique a donné rendez-vous à ses clientes en décembre, puis en février. Ce nouveau canal de vente qui mêle habilement, en direct, présentations produits et échanges avec les internautes, a clairement séduit les clientes. Programmé à 21H pour laisser le temps de coucher les enfants, animé par la responsable marketing Petit Bateau et une influenceuse, le live shopping a bien sur permis de présenter les dernières collections, en faisant des focus sur les matières, les formes, les styles, mais aussi de créer un temps privilégié d’échange avec les clientes Petit Bateau, la marque possédant une communauté très forte. Une manière d’humaniser la relation client et de dépasser la simple promotion de produits. Diffusés en simultané sur le site e-commerce, les pages Facebook et Instagram, les lives Petit Bateau répondent clairement aux attentes de la communauté de la marque : le nombre de followers a triplé entre le premier et le second live
