En mai 2020, durant le premier confinement, Bricomarché a lancé avec son agence social media Entrecom Social des Live Facebook. Objectif : maintenir le lien et la proximité chère à l’enseigne et à ses conseillers vendeurs en proposant aux 150 000 fans des vidéos interactives en direct alternant astuces d’entretien de la maison, bricolage et conseils jardinage. Ce sont ainsi plus de 70 lives qui ont été organisés en 18 mois. Encouragé par le succès remporté par ce format, Bricomarché a enclenché une collaboration avec Caast TV, dont la solution de live commerce s’intégrant directement aux sites de e-commerce a déjà été adoptée par des enseignes telles que Boulanger, Kiabi, Fnac Darty, Cultura… Fin octobre, le premier live shopping a été organisé fin octobre sur le site e-commerce Bricomarche.com, diffusé en simultané sur Facebook. Avec des résultats prometteurs.
